小米SU7被困千米雪峰 汽车售后徒步+缆车前往救援
作者:小编日期:2025-02-14浏览:9725分类:热门事件
问鼎娱乐网2月13日消息,今年春节前,雷军曾向广大车主承诺,在春节期间如遇汽车故障,小米汽车将提供免费道路救援服务,并赠送500元打车券,确保车主能够安心、便捷地度过新春佳节。
今晚,雷军跟大家分享了几个春节期间的服务小故事。雷军大赞小米汽车服务团队,称他们的专业服务、快速响应和不畏困难深受车主的喜爱。
其中一个现实案例,一位小米SU7车主全家被困庐山雪峰顶,由于积雪深厚,不能驱车前行,小米汽车售后服务人员,只能靠徒步加缆车抵达距离千米的雪峰救援现场。
而且服务期间全程保持实时指导,及时更换防滑链、清理轮胎积雪,直至车辆安全脱困。
另一个案例中,小米汽车售后人员除夕夜凌晨去帮小米SU7车主处理扎胎问题。
第三个案例中,小米汽车售后人员驱车260公里,去偏远山区救援一辆扎胎的小米SU7。
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